Аудит юзабилити сайта

Грамотный юзабилити аудит призван решать конкретные трудности пользователей в управлении веб-сайтом. Таким образом юзабилити аудит сайтов позволяет разобраться с теми трудностями, которые пользователь может испытать в процессе работы с веб-ресурсом. Грамотная и своевременная проверка функций и характеристик веб-проекта дает возможность обнаружить ошибки и исправить их еще до того, как они нанесут вред сайту.

Проведение анализа usability предусматривает способность специалиста оценить удобство пользования тем или иным веб-ресурсом или приложением. И главным инструментом для этого может служить дизайнерская экспертиза проекта – аудит сайта. Корректно провести юзабилити способен только опытный специалист, который обладает большим опытом деятельности в этой сфере и досконально владеет техникой дизайн маркетинга и не только.

Не следует смешивать понятия юзабилити аудит сайта с глубоким аналитическим исследованием, поскольку их реализацией занимаются разные исполнители —дизайнеры или специалисты по маркетингу. Если у вас собственный бизнес, ему требуется не только заметная реклама, но и привлекательный внешне сайт, которым пользователь сможет легко управлять. Для примера следует отметить, что согласно исследованиям при всех прочих примерно равных условиях в приоритете у пользователей оказались ресурсы с наиболее простым оформлением и понятным большинству аудитории интерфейсом.

По определению юзабилити аудит сайта это уровень его удобства для клиента. Этот показатель красноречиво говорит о том, что чем проще и доступнее сайт, тем больший объем полезной информации сможет с него получить простой пользователь, и тем легче ему совершить нужное целевое действие — купить товар или заказать определенную услугу. Если потенциальному покупателю недостаточно информации для принятия решения или механизм управления веб-страницы слишком для него сложен и малопонятен, его можно считать утерянным для бизнеса, ибо он покинет сайт без сожаления.

Главная задача юзабилити — выявить проблемные места сайта, которые подлежат исправлению для повышения степени его конверсии. Иными словами юзабилити анализ выявляет особенности поведения посетителей при их взаимодействии с интернет-ресурсом.

Процесс юзабилити-аудита проходит по следующим этапам:

• изучение потребностей целевой аудитории, чтобы определиться с запросами разных сегментов потребителей к предлагаемой продукции;
• проведение веб-аналитики данных для определения поведенческих показателей потенциальных потребителей товара/услуги;
• проведение анализа маркетинговых исследований, благодаря чему изучаются конкурентные преимущества, коммуникационные каналы и варианты повышения конверсии;
• оценка эргономичности веб-проекта или выявление проблем, негативно влияющих на свободу конверсионных действий;
• проведение проверки эффективности работы специалистов по продажам;
• составление итогового отчета с подробным перечнем проблем и рекомендациями по устранению недостатков проекта.

Если успех вашего бизнеса зависит от успешности веб-сайта, доверьте проведение юзабилити профессионалу. Команда “ZinchukSEO” готова взять на себя заботы о проверке и адаптации вашего веб-ресурса под возможности пользователей.

Цена на услуги вас приятно удивит. При этом общая стоимость комплексного заказа может быть снижена  при наличии определенных факторов, таких как дополнительные точечные работы или комплексный заказ